[FAQ] Travian Plus

[Fred]

1. Acquisti
   
   1. Tariffe disponibili
   2. Errori negli acquisti
      
      1. PayPal
      2. Carte di credito/prepagate
      3. Clickandbuy
      4. Paysafecard
      5. Neteller
      6. Moneybookers
      7. Telefono (OneBip, Mindmatics, MoPay, Bill4Net)
      
      
   3. Gold acquistati, ma non accreditati
      
      1. PayPal
      2. Carte di credito/prepagate
      3. Clickandbuy
      4. Paysafecard
      5. Neteller
      6. Moneybookers
      7. Telefono (OneBip, Mindmatics, MoPay, Bill4Net)
      
      
   
   
2. Trasferimento punti gold
   
   1. Cos'è il transfer link?
   2. E' possibile trasferire i punti gold da un account ad un altro?
   3. Ho cancellato il mio account, ma non ho ricevuto il transfer link.
   4. Ho trasferito i gold, ma non li ho ricevuti sull'account.
   5. Non posso più accedere alla casella e-mail con cui ho registrato l'account.
   6. E' possibile trasferire punti gold da/a account iscritti su server stranieri?
   7. E' possibile trasferire i punti gold senza deletare l'account?
   8. E' possibile trasferire parte dei punti gold su un account, e parte su un altro?
   
   
3. Ref-link
   
   1. Cos'è il ref-link?
   2. Come guadagno i punti gold per i giocatori che invito?
   3. Non ho ricevuto i 20 punti gold bonus per il ref-link.
   4. Un amico si è iscritto tramite il mio ref-link, ma non lo vedo nel riepilogo degli invitati.
   
   
4. Travian Plus
   
   1. Caratteristiche generali (costo, durata, funzioni).
   2. Coda di costruzione
   3. Mappa più grande
   4. Funzione archivio per reports e messaggi
   5. Filtro per le offerte al mercato
   6. Possibilità di creare link diretti
   7. Statistiche
   8. Riepilogo dei villaggi
   9. Blocco note
   
   
5. Club Gold
   
   1. Caratteristiche generali (costo, durata, funzioni).
   2. Lista raid
   3. Statistiche raid
   4. CropFinder
   5. Capo cantiere
   6. Percorsi di scambio
   7. Evasione
   
   
6. Altre funzioni utilizzabili coi punti gold
   
   1. Bonus +25% sulle risorse
   2. Bonus +10% su attacco e/o difesa
   3. Completamento immediato
   4. Mercato nero (Scambio NPC)
   
   

[Fred]

Acquisti

La Travian Games mette a disposizione dei giocatori svariati metodi di pagamento e tariffe per l'acquisto di punti gold:

I metodi di pagamento messi a disposizione per le tariffe A, B, C e D sono:

PayPal


PayPal permette di aprire un conto personale online per inviare denaro e fare acquisti in pochi click, usando una propria carta o lo stesso saldo PayPal. Qui è possibile trovare maggiori informazioni sul servizio PayPal.


Carte di credito


Travian ha un proprio sistema che permette di acquistare, in completa sicurezza, punti gold utilizzando la propria carta di credito. Sono accettate Mastercard, VISA, American Express, JBC e Carte Bleu.

Clickandbuy


Servizio equivalente a PayPal: permette di aprire un conto personale online per effettuare acquisti veloci in internet. Il conto potrà essere saldato tramite carta di credito o comodamente tramite addebito bancario. Qui è possibile trovare maggiori informazioni sul servizio Clickandbuy.


Paysafecard


Paysafecard permette di pagare in contanti su internet senza possedere un conto o una carta di credito. E' disponibile in quattro diversi tagli: 10€, 25€, 50€ e 100€ ed è disponibile in più di 280.000 punti vendita in tutto il mondo (qui vi è una lista dei punti vendita in Italia). Si avrà una card sotto forma di stampa con un codice PIN a 16 cifre da immettere nel webshop desiderato. Qui è possibile trovare maggiori informazioni sul servizio Paysafecard.


Neteller


Servizio equivalente a PayPal e Clickandbuy: permette di aprire un conto personale online per effettuare acquisti veloci in internet. E' inoltre possibile richiedere una carta Net+ per effettuare prelievi al bancomat e pagamenti in sicurezza online e offline con il proprio account Neteller. Qui è possibile trovare maggiori informazioni sul servizio Neteller.


Moneybookers


Moneybookers permette ad aziende e privati di inviare e ricevere pagamenti online in modo sicuro ed economico. Moneybookers permette di inviare denaro tramite e-mail della propria carta di credito o di debito, o dal proprio conto bancario, fare acquisti online e raccogliere denaro tramite e-mail. Qui è possibile trovare maggiori informazioni sul servizio Moneybookers.

Acquisti tramite telefono fisso/cellulare

Per acquistare punti gold tramite telefonia fidda/mobile Travian mette a disposizione tre diverse tariffe con i relativi metodi di pagamento:

OneBip


OneBip permette di acquistare punti gold per il proprio account utilizzando il proprio telefono cellulare. Basterà selezionare il proprio operatore telefonico, indicare il numero telefonico ed aspettare un SMS di conferma che fornirà le istruzioni necessarie a completare il pagamento. Qui è possibile trovare maggiori informazioni sul sistema OneBip.


Mindmatics


Servizio equivalente a OneBip: anche utilizzando Mindmatics è possibile acquistare punti gold via SMS col proprio telefono cellulare. Qui è possibile trovare maggiori informazioni sul sistema Mindmatics.


MoPay


Il servizio è temporaneamente disabilitato a causa di malfunzionamenti.


Bill4Net


Bill4Net è uno dei più famosi metodi di pagamento per acquisti online tramite telefono. Per problemi burocratici è attualmente possibile acquistare punti gold tramite B4N utilizzando unicamente un telefono fisso. Qui è possibile trovare maggiori informazioni sul sistema Bill4Net.

[Fred]

Errori negli acquisti

1. PayPal

Qualora un pagamento non dovesse andare a buon fine si prega di prendere contatto con il servizio di supporto di PayPal stesso tramite l'apposito form presente in questa pagina.
N.B.: se il pagamento va a buon fine, ma si riscontrano altri errori, si prega di prendere contatto col team Plus Support (plus@travian.it) di Travian.

2. Carte di credito/prepagate

Il metodo di pagamento Carte di credito non garantisce sempre l'esito positivo delle transazioni con carte prepagate (ad esempio Postepay): in questi casi si consiglia di effettuare il pagamento utilizzando un metodo diverso.

Inoltre, un pagamento tramite carta di credito potrebbe non essere accettato per i seguenti motivi:

- alcune carte non sono accettate: si invita a riprovare con una di quelle supportate;

- si hanno solo tre tentativi per inserire i dati correttamente. Qualora si dovessero inserire per tre volte consecutive dati inesatti, sarà necessario attendere 48 ore per poter provare nuovamente ad effettuare il pagamento;

- è possibile effettuare un solo pagamento con carta di credito nell'arco di 48 ore. La seguente limitazione vale per tutti i server di Travian.

3. Clickandbuy

Qualora un pagamento non dovesse andare a buon fine si prega di prendere contatto con il servizio di supporto di Clickandbuy stesso tramite l'apposito form presente in questa pagina.
N.B.: se il pagamento va a buon fine, ma si riscontrano altri errori, si prega di prendere contatto col team Plus Support (plus@travian.it) di Travian.

4. Paysafecard

Per qualsiasi errore riguardante l'acquisto di punti gold tramite il servizio Paysafecard, si prega di prendere contatto con il servizio di supporto di Paysafecard stesso tramite l'apposito form presente in questa pagina.

5. Neteller

Qualora un pagamento non dovesse andare a buon fine si prega di prendere contatto con il servizio di supporto di Neteller stesso tramite l'apposito form presente in questa pagina.
N.B.: se il pagamento va a buon fine, ma si riscontrano altri errori, si prega di prendere contatto col team Plus Support (plus@travian.it) di Travian.

6. Moneybookers

Qualora un pagamento non dovesse andare a buon fine si prega di prendere contatto con il servizio di supporto di Moneybookers stesso tramite l'apposito form presente in questa pagina.
N.B.: se il pagamento va a buon fine, ma si riscontrano altri errori, si prega di prendere contatto col team Plus Support (plus@travian.it) di Travian.

7. Telefono (OneBip, Mindmatics, MoPay, Bill4Net)

Per errori riguardante l'acquisto di punti gold tramite Telefono (OneBip, Mindmatics, MoPay, Bill4Net), si prega di prendere contatto col team Plus Support (plus@travian.it) di Travian.

[Fred]

Gold acquistati, ma non accreditati

Qualora non si dovessero ricevere i punti gold acquistati in tempi considerevoli si prega di prendere contatto col team Plus Support (plus@travian.it) di Travian.
N.B.: il team Plus Support è autorizzato a fornire informazioni riguardanti i punti gold solamente al proprietario dell'account e quindi, per verificarne l'identità, è necessario scrivere dall'indirizzo e-mail utilizzato al momento della registrazione.

1. PayPal

Per permettere al team Plus Support di effettuare i controlli del caso è necessario fornire nell'e-mail i seguenti dati:

- Server;
- Nickname;
- Indirizzo e-mail associato all'account PayPal;
- ID univoco della transazione.

2. Carte di credito/prepagate

Per permettere al team Plus Support di effettuare i controlli del caso è necessario fornire nell'e-mail i seguenti dati:

- Server;
- Nickname;
- Copia della transazione effettuata (si accettano indistintamente screenshot o scansioni del movimento).

3. Clickandbuy

Per permettere al team Plus Support di effettuare i controlli del caso è necessario fornire nell'e-mail i seguenti dati:

- Server;
- Nickname;
- Copia della transazione effettuata (si accettano indistintamente screenshot o scansioni del movimento).

4. Paysafecard

Per qualsiasi errore riguardante l'acquisto di punti gold tramite il servizio Paysafecard, si prega di prendere contatto con il servizio di supporto di Paysafecard stesso tramite l'apposito form presente in questa pagina.

5. Neteller

Per permettere al team Plus Support di effettuare i controlli del caso è necessario fornire nell'e-mail i seguenti dati:

- Server;
- Nickname;
- Indirizzo e-mail associato all'account Neteller;
- ID univoco della transazione.

6. Moneybookers

Per permettere al team Plus Support di effettuare i controlli del caso è necessario fornire nell'e-mail i seguenti dati:

- Server;
- Nickname;
- ID univoco assegnato da Moneybookers;
- Indirizzo email associato all'account Moneybookers;
- Screenshot dell'email di conferma della transazione tra Moneybookers e Travian Games.

7. Telefono (OneBip, Mindmatics, MoPay, Bill4Net)

Per permettere al team Plus Support di effettuare i controlli del caso è necessario fornire nell'e-mail i seguenti dati:

- Server;
- Nickname;
- Metodo di pagamento utilizzato (OneBip, Mindmatics, MoPay, Bill4Net);
- Numero di telefono;
- Data e ora del momento in cui è stato effettuato l'acquisto.

[Fred]

Trasferimento punti gold

1. Cos'è il transfer link?

Il transfer link è il link alla pagina di trasferimento gold che viene inviato ai giocatori registrati su server terminati o i cui account sono stati cancellati.
Il transfer link ha un codice univoco che permette di riconoscere i trasferimenti di punti gold tra i vari giocatori.
N.B.: qualora non si dovesse ricevere il transfer link, si prega di prendere contatto col team Plus Support (plus@travian.it) di Travian.

2. E' possibile trasferire punti gold da un account ad un altro?

Sì, è possibile trasferire i punti gold acquistati ad altri giocatori solo se il server su cui si è registrati è terminato o il proprio account è stato cancellato.
N.B.: sono trasferibili solo i punti gold acquistati: punti gold bonus, derivanti da ref-link o di rimborso non sono trasferibili.

3. Ho cancellato il mio account, ma non ho ricevuto il transfer link.

Qualora non si dovesse ricevere il transfer link nelle 72 ore successive al delete, si prega di prendere contatto col team Plus Support (plus@travian.it) di Travian fornendo i seguenti dati:

- Server;
- Nickname;
- E-mail di registrazione.

N.B.: il team Plus Support è autorizzato a fornire informazioni riguardanti i punti gold solamente al proprietario dell'account e quindi, per verificarne l'identità, è necessario scrivere dall'indirizzo e-mail utilizzato al momento della registrazione.

4. Ho trasferito i punti gold, ma non li ho ricevuti sull'account.

Qualora si fossero trasferiti i punti gold ad un account, ma questi non fossero stati accreditati, si prega di prendere contatto col team Plus Support (plus@travian.it) di Travian fornendo i seguenti dati:

- Server;
- Nickname;
- Transfer link;
- Server su cui è registrato l'account beneficiario;
- Nickname dell'account beneficiario.

N.B.: il team Plus Support è autorizzato a fornire informazioni riguardanti i punti gold solamente al proprietario dell'account e quindi, per verificarne l'identità, è necessario scrivere dall'indirizzo e-mail utilizzato al momento della registrazione.

5. Non posso più accedere alla casella e-mail con cui ho registrato l'account.

Qualora la casella e-mail con cui si è registrato l'account non fosse più accessibile è possibile richiedere l'invio del transfer link ad un altro indirizzo e-mail fornendo almeno una prova d'acquisto di punti gold (ad esempio la scansione di una transazione tramite carta di credito/Clickandbuy o l'ID univoco di una transazione PayPal).

6. E' possibile trasferire punti gold da/a account iscritti su server stranieri?

Sfortunatamente non è possibile trasferire punti gold fra account registrati a server di nazioni diverse.

7. E' possibile trasferire i punti gold senza cancellare l'account?

E' possibile trasferire i punti gold senza cancellare il proprio account solo se il server su cui è registrato è terminato.

8. E' possibile trasferire parte dei punti gold su un account, e parte su un altro?

Sfortunatamente non è possibile trasferire parte dei punti gold residui su un account e parte su un altro: viene generato un solo transfer link che non è possibile sdoppiare.

[Fred]

Ref-link

1. Cos'è il ref-link?

Travian è un gioco in continua espansione anche grazie ai ref-link: è infatti possibile invitare amici e conoscenti ad iscrivervisi tramite il proprio ref-link. Una volta che il giocatore invitato avrà fondato il secondo villaggio si riceveranno 50 punti gold bonus.
Il ref-link ha la seguente forma:

http://www.travian.it/?uc=itX_UID

Dove X è il numero del server a cui si è registrati e UID l'User-ID dell'account.

2. Come guadagno i punti gold per i giocatori che invito?

Il sistema accredita automaticamente 50 punti gold bonus ai giocatori i cui amici, invitati tramite ref-link, fondano il secondo villaggio.

3. Non ho ricevuto i 50 punti gold bonus per il ref-link.

Qualora non dovessero essere accreditati automaticamente i 50 punti gold, si prega di prendere contatto col team Plus Support (plus@travian.it) di Travian fornendo i seguenti dati:

- Server su cui è registrato il proprio account;
- Nickname su cui è registrato il proprio account;
- Server su cui è registrato il giocatore invitato;
- Nickname del giocatore invitato.

4. Un amico si è iscritto tramite il mio ref-link, ma non lo vedo nel riepilogo degli invitati.

Qualora un amico invitato non fosse mostrato nel riepilogo dei giocatori invitati, si prega di prendere contatto col team Plus Support (plus@travian.it) di Travian fornendo i seguenti dati:

- Server su cui è registrato il proprio account;
- Nickname su cui è registrato il proprio account;
- Server su cui è registrato il giocatore invitato;
- Nickname del giocatore invitato.

[Fred]

Account plus

1. Caratteristiche generali (costo, durata, funzioni)

La sottoscrizione dell'account Plus permette di avere per 7 giorni, al costo di 10 punti gold, molte funzioni aggiuntive che semplificano la gestione del proprio account.

2. Coda di costruzione

Con l'account Plus attivo è possibile inserire in coda di costruzione un edifico/campo di risorse aggiuntivo che verrà costruito non appena terminata la costruzione in corso.

3. Mappa più grande

Con l'account Plus attivo si avrà accesso ad una mappa ingrandita 13*13. Per accedervi è necessario cliccare, nella pagina della normale mappa 7*7, sulla seguente icona:

4. Funzione archivio per reports e messaggi

Con l'account Plus attivo è possibile conservare reports e messaggi importanti nell'archivio del proprio account. Per farlo è necessario selezionare i reports ed i messaggi che si intende salvare e cliccare sull'apposito pulsante:

5. Filtro per le offerte al mercato

Con l'account Plus attivo è possibile filtrare le offerte al mercato per risorse offerta, tasso di scambio e risorsa richiesta. Il filtro, molto intuitivo, è il seguente:

Cliccando sull'icona di una risorsa a sinistra, si ordinano le offerte in base alla risorsa richiesta. Cliccando su 1:1 o 1:x, si ordinano le offerte per tasso di scambio. Cliccando sull'icona di una risorsa a destra, si ordinano le offerte in base alla risorsa offerta.

6. Link diretti

Con l'account Plus attivo è possibile creare collegamenti diretti a determinate pagine, di Travian e non, che saranno mostrati nella parte destra della schermata. Per impostare link diretti bisogna andare alla pagina Profilo>Impostazioni. Ci si troverà un form simile:



Nel primo campo dovrà essere inserito un valore numerico che fungerà da indice: i link saranno mostrati in successione crescente per l'indice.
Nel secondo campo il nome del link e nell'ultimo l'indirizzo URL della pagina che si intende raggiungere.

7. Statistiche

Con l'account Plus attivo si ha accesso a grafici speciali che riassumono la crescita e lo sviluppo del proprio account. Alla voce Plus Stats, nella pagina delle statistiche, saranno raggiungibili tali grafici.

8. Riepilogo dei villaggi

Con l'account Plus attivo viene attivato il riepilogo completo dei propri villaggi. E' accessibile cliccando sulla voce Villaggi: in alto a destra, sopra la lista dei villaggi, o tramite il link diretto http://sX.travian.it/dorf3.php .

9. Blocco note

Con l'account Plus attivo è possibile usufruire del blocco note per salvare informazioni da condividere con gli sharer/sitter o da tenere a mente.
Il blocco note è situato nella mail box, per raggiungerlo bisogna cliccare sull'icona dei messaggi e successivamente sulla voce Blocco note.

[Fred]

Club Gold

Per la parte riguardante il Club Gold si rimanda alla guida redatta da the_webmaster: clicca qui.

[Fred]

Altre funzioni utilizzabili coi punti gold

1. Bonus +25% sulle risorse

Al costo di 5 punti gold sarà possibile attivare, per 7 giorni, un bonus del 25% sulla produzione di una determinata risorsa.

2. Bonus +10% su attacco e/o difesa

Al costo di 3 punti gold sarà possibile attivare, per 7 giorni, un bonus del 10% sulla potenza offensiva e/o difensiva delle proprie unità.
N.B.: dalla versione 3.6 questa funzione è stata rimossa.

3. Completamento immediato

Al costo di 2 punti gold sarà possibile completare immediatamente la coda di costruzione e di ricerca attiva nel proprio account.
N.B.: il completamento immediato ha effetto unico, non è una funziona che dura nel tempo.

4. Mercato nero (Scambio NPC)

Al costo di 3 punti gold sarà possibile scambiare le proprie risorse con i mercanti del sistema NPC (non-player character) con un tasso 1:1.
Per maggiori informazioni sul mercato nero si rimanda alla guida redatta da GeneraleRomano.